Stellenbeschreibung
Einleitung Suchst du einen Job, der dir ein Lächeln ins Gesicht zaubert – schon vor dem ersten Kaffee? Dann bist du im Berghotel Jägerhof genau richtig! Eingebettet in die traumhafte Natur des Allgäus erwartet dich bei uns nicht nur ein atemberaubender Blick auf die Berge, sondern auch ein herzliches, familiäres Arbeitsumfeld. In unserem 4-Sterne-Superior-Hotel mit ausgezeichneter Küche und Service legen wir großen Wert auf Wertschätzung, Teamgeist und persönliche Entfaltung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d)! Werde Teil des Jägerhof-Teams – wir freuen uns auf dich! Aufgaben Herzlicher Empfang sowie Check-in und Check-out unserer Gäste Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit (potenziellen) Gästen Persönliche Gästebetreuung von der Anreise bis zur Abreise – du bist zentrale_r Ansprechpartner_in für Fragen, Wünsche, Lob & Kritik Entgegennahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen Koordination von Tischreservierungen in unserem Restaurant Beratung zu und Buchung von Massage- und Beauty-Anwendungen Souveränes Beschwerdemanagement mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung Verantwortung für die tägliche Kassenführung Qualifikation Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach ist von Vorteil Erfahrung am Empfang oder in einer vergleichbaren Position Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit Property-Management-Systemen (PMS), idealerweise mit Protel Ein respektvoller, höflicher und professioneller Kommunikationsstil Freude an selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten Kreativität und eigene Ideen, um unser Gästeerlebnis weiterzuentwickeln Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für dich immer an erster Stelle Zielstrebigkeit, Fleiß und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen dich aus Motivation, unsere Standards aktiv mitzugestalten und täglich zu leben Benefits Ein wertschätzendes, familiäres Miteinander in einem eingespielten Team Ein faires Zeiterfassungssystem – bei uns zählt jede Minute Berücksichtigung deiner Wunsch-Frei-Tage bei der Dienstplangestaltung Steigender Urlaubsanspruch bei Vollzeit: ▸ 25 Tage im 1. Beschäftigungsjahr ▸ 28 Tage im 2. Beschäftigungsjahr ▸ 30 Tage ab dem 3. Beschäftigungsjahr Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab 12 Monaten Betriebszugehörigkeit Kost frei : Gemeinsame Mahlzeiten mit dem Team inkl. Getränke & Kaffee Fachbezogene Weiterbildungen und regelmäßige Schulungen Bereitstellung passender Uniform/Arbeitskleidung Tophotels-Vergünstigungen für deine persönliche Auszeit Sonderkonditionen bei Secret Escapes Ein jährliches Orientierungsgespräch mit unserem Geschäftsführer zur persönlichen Karriereplanung Noch ein paar Worte zum Schluss Das sind wir – Gastgeber aus Passion Seit über 80 Jahren ist der Jägerhof ein beliebtes Reiseziel für Gäste, die die Schönheit des Allgäus erleben und genießen möchten. Unsere herrliche Lage auf einer Anhöhe bietet einen einzigartigen Ausblick auf das liebliche Allgäu, den Bregenzer Wald und die weißen Gipfel der Schweizer Alpen. Als 4-Sterne-Superior-Ferien- und Tagungshotel mit 180 modernen Zimmern verbinden wir erstklassigen Service mit echter Herzlichkeit. Unser Haus verfügt über: Ein Tagungscenter mit 4 Konferenzräumen für bis zu 250 Personen Einen Event- und Tagungs-Stadl mit 160 Sitzplätzen für Hochzeiten, Feiern und Businessveranstaltungen Einen großzügigen Relax-Bereich mit Schwimmbad, Sauna, Fitness und Massageraum Ein stilvolles Restaurant mit 150 Sitzplätzen und einer Sonnenterrasse mit Panoramablick für 120 Gäste Unsere neue Kamin-Bar – der perfekte Ort, um einen Urlaubstag entspannt ausklingen zu lassen Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft – und freuen uns darauf, auch dich bald im Team willkommen zu heißen! Bereit für deinen Platz mit Weitblick? Dann werde Teil unseres engagierten Teams im Berghotel Jägerhof und bring deine Stärken dort ein, wo Gastfreundschaft und Teamgeist gelebt werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung Noch Fragen? Ruf uns einfach an unter +49 (0)7562-77 169 – wir sind gerne für dich da!