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Kundenbetreuung im first level support (m/w/d) teilzeit (min. 16h) oder vollzeit

Montabaur
more! software GmbH
Kundenbetreuung
Inserat online seit: 22 Juli
Beschreibung

Wir bei der more! software GmbH sind davon überzeugt, dass großartige Ergebnisse nur im Team erreicht werden können.
Als einer der führenden Softwarehersteller von Sitzungsmanagement- und Gremieninformationssystemen arbeiten wir täglich an Lösungen die begeistern.

Bei uns bist Du direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus unterschiedlichen Bereichen – von Kommunen und Zweckverbänden über Personalräte bis hin zu Betrieben aus der Privatwirtschaft.

Hast Du Spaß daran, unsere Kunden auf dem Weg zur digitalen Verwaltung voran zu bringen?

Werde Teil unseres Teams und gestalte die digitale Zukunft mit uns!


Aufgaben

Diese Aufgaben erwarten Dich

* Unterstützung bei Fragen der Anwender telefonisch und per E-Mail
* Erfassung und Bewertung von gemeldeten Fehlern
* Nachstellen von Problemen des Kunden im lokalen Teststand

In diesen Bereichen kannst Du Dich zusätzlich noch einbringen

* Erstellung von Textbausteinen für unsere Kunden
* Verfassen von Leitfäden
* Unterstützung bei Softwaretests
* Kundenschulungen / Webinare
* Eventvorbereitungen


Qualifikation

Diese Fähigkeiten wünschen wir uns

* Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, lösungsorientiertes Denken und Flexibilität
* Sicherer Umgang in der deutschen Sprache (in Wort und Schrift)
* Gute Kenntnisse mit MS-Office Produkten (speziell Word)


Benefits

Das bietet Dir die more! software GmbH als Arbeitgeber

* Flexible Arbeitszeiten (u.a. wochenendfrei) und Homeoffice Regelungen
* Moderne Büroräume und einen ergonomischen Arbeitsplatz
* Intensive Einarbeitung in unsere Software
* Stabile, solide Firmenstruktur mit flachen Hierarchien
* Unbefristete Anstellung in einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld

Neugierig geworden? Melde Dich gerne für mehr Infos!

Wir freuen uns auf DICH.



Als more! software GmbH entwickeln und vermarkten wir seit mehr als 30 Jahren die Sitzungsmanagement-Software more! rubin für Kommunalverwaltungen, Verbände, Unternehmen und Vereinen.

Langjährige praktische Erfahrung, ein hoher Qualitätsanspruch an Leistung und Service sowie der stets enge und persönliche Kontakt zu den Anwendern machen uns bundesweit zu einem der führenden Anbieter auf diesem Gebiet.

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