Berufsfelder
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Schiffe weltweit zuverlässig manövrieren. Wir suchen daher einen dynamischen und technisch versierten Mitarbeiter, der unseren Kunden schnell und effizient bei Bedarf hilft.
* Kommunikation mit Kunden per Telefon oder E-Mail über verfügbare Ersatzteile und Dienstleistungen.
* Verwaltung von Ersatzteilbeständen und -versand.
* Koordination globaler Serviceeinsätze, einschließlich Reiseplanung und Ressourcenmanagement.
* Internationale Kommunikation mit Kunden (Deutsch und Englisch).
* Arbeit an Rechnungen und Verfolgung offener Posten.
* Erstellung von Dokumenten und Protokollen für internationale Abrechnungen.
Besetzungsgrundlagen und -anforderungen
* Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit maritimer Erfahrung.
* Erfahrung im Bereich Kundenservice, Ersatzteilmanagement oder Servicekoordination.
* Sicherheit im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.
* Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
Vorteile
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem traditionsreichen Familienunternehmen.
* Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen (z.B. Exportschulungen).
* Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden After-Sales-Bereich.
Weitere Informationen
* Gelegentliche Reisebereitschaft für Einsätze vor Ort (optional).