Wir suchen einen ambitionierten Fachmann, der in einer abwechslungsreichen Arbeitsumgebung sein Know-How einsetzen möchte.
Beschreibung
Sie sind Technik begeistert und wollen Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Servicebereich nutzen? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen zu arbeiten, spannende Aufgaben für komplexe Hightech-Komponenten zu bearbeiten und dabei Ihr kaufmännisches Geschick auf die Probe zu stellen. Als Teil unseres Serviceadministrationsteams sorgen Sie für reibungslose Abläufe und haben von Anfrage bis Auslieferung alles im Blick. Unsere Produkte werden an führende Systemhäuser in der Sicherheitsbranche vertrieben. Mit uns haben Sie die Möglichkeit, Ihren individuellen Beitrag zur Sicherheit in Europa und weltweit zu leisten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Kalkulation: Erarbeiten Sie Kostenvoranschläge im Rahmen von Servicefällen und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit unseren Servicetechnikern.
* Angebote erstellen und deren Nachverfolgung sicherstellen.
* Auftragsbearbeitung: Verwalten und bearbeiten Sie unsere Serviceaufträge. Neben Pflege der Auftragsdaten sind Sie immer über den letzten Status informiert.
* Kundenbetreuung: Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Kunden für Terminauskünfte, technische Rückfragen, Reklamationen usw.
* Schnittstellenfunktion: Koordinieren Sie die Abteilungen wie Logistik, Produktion, Projektmanagement, Backoffice.
Vorausgesetzte Qualifikationen
* Ausbildung: Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit.
* Serviceerfahrung: Sie haben erste kundenorientierte Erfahrungen mit technisch anspruchsvollen Produkten, optimalerweise in Bereichen wie der Sicherheits- oder Industriebranche.
* Software-Basics: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und können idealerweise SAP-Kenntnisse vorweisen.
* Hands-on-Mentalität: Sie besitzen eine hohe Eigeninitiative und haben Sinn für Prioritäten. Dabei arbeiten Sie strukturiert als Teil des Serviceteams.
* Kommunikation: Aufgrund Ihrer nationalen und auch internationalen Key-Accounts sind verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse unerlässlich.
Vorteile
* Innovatives Arbeitsumfeld
* 30 Tage Urlaub + 12 Gleitzeittage
* Jährliche Lohn- und Gehaltsanpassungen
* Zuschüsse zur Altersvorsorge
* kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
* Sonderurlaub und Jubiläumsbonus
* Essenszuschuss
* Mitarbeiter-Events
* Schulungen und Weiterbildungen
* Ausreichend kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor den Firmengebäuden
* E-Ladesäulen
* Jobrad
Weitere Informationen
Werden auch Sie Teil eines dynamischen Teams und bewegen Sie mit uns die Welt.