Lagerfachkraft Retouren (After Sales Handling Professional)Krefeld Hüls60% - 100%After Sales ServicesDeutschDie Abteilung After Sales Service stellt die reibungslose Abwicklung von Garantiefällen und Rückgaben sicher. Durch Qualität, Transparenz und Effizienz schaffen wir ein positives Kundenerlebnis und leisten einen wichtigen Beitrag zur Customer Experience bei Galaxus. Wir suchen einen Mitdenker, Teamplayer und Machertyp, der mit uns aktiv die Weiterentwicklung der Abteilung gestalten will. Wir packen gemeinsam an und übernehmen gemeinsam Verantwortung. Ehrliche Kommunikation und Transparenz bilden das Fundament unseres Erfolgs.Du bist engagiert, qualitätsbewusst, belastbar und möchtest in einem sympathischen Team deinen Einsatz leisten? Du möchtest unsere Expansion in der EU vorantreiben und Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann bewirb dich jetzt bei Galaxus.AufgabenDas machst duZu deinen Hauptaufgaben gehören die logistischen Aspekte der Retouren (Annahme Pakete, Sortieren, Einbuchen, etc.)Du registrierst und bearbeitest Kundenrücksendungen in unserem ERP-System und bearbeitest deine E-Mail Postfächer mit AnfragenDu unterstützt die Wiederaufbereitung von Unterhaltungselektronik und trägst bei der Durchführung von "Factory-Resets" große Verantwortung für Datenlöschung und QualitätssicherungEinfache buchhalterische Aufgaben, z.B. Gutschriften und Rückerstattungen für Kunden, gehören dabei zum TagesgeschäftAnforderungenDas bringst du mitErfahrung aus verschiedenen Bereichen der Lagerlogistik und in Logistik-Prozessen ist von VorteilDu hast optimalerweise schon mal mit einem ERP gearbeitet und bist flink im Umgang mit dem PCKörperliche Belastbarkeit, gute Gesundhe...