Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft. Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD Mehr erfahren Weniger anzeigen Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll Sie führen Ihr Team und organisieren eine effiziente Schicht- und Personaleinsatzplanung Sie sind Ansprechpartner unserer Zusteller und Transportunternehmer bei Fragen zur termingerechten Abholung & Zustellung von Paketen sowie Prozessveränderungen Sie stellen die Bearbeitung von Reklamationen sicher Sie dokumentieren und prüfen Kennzahlen und tauschen sich regelmäßig mit internen Schnittstellen aus Sie erkennen Qualitätsabweichungen, leiten Gegenmaßnahmen ein und kontrollieren den Erfolg Stärken: fachlich und persönlich Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung Branchenerfahrung sowie erste Führungserfahrung wünschenswert Hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, Menschen zu beraten Qualitätsorientierung, Lösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sowie die Fähigkeit sich schnell in neue IT-Systeme einzuarbeiten Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit Unser Angebot: Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind Interessiert? Wir freuen uns auf dich! DPD Deutschland GmbH Mireya Gongora