⭐ Wer wir sind
mycargobike köln ist der Lastenrad-Hub für Familien, Freizeit & Gewerbe im Rheinland.
Wir beraten, verkaufen und servicieren Premium-Lastenräder und gestalten täglich nachhaltige Mobilität für unsere Kunden.
Als wachsendes Unternehmen aus der Kölner Südstadt bieten wir Dir ein motiviertes Team, Gestaltungsspielraum und ein Arbeitsumfeld mit Sinn.
⭐ Deine Mission
Du bist die organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Backoffice und stellst sicher, dass unsere Customer Journey reibungslos funktioniert.
Aufgaben
Vertrieb & Kundenmanagement
* Betreuung von Kundenanfragen (B2C & B2B)
* Angebots- und Auftragserstellung
* Lead-Nachverfolgung und Terminorganisation
* Unterstützung bei Leasing- und Förderprozessen
* Koordination von Probefahrten, Übergaben und Lieferungen
* Pflege von CRM- und Kundendaten
* Datenpflege und Aktualisierung von Inhalten im Onlineshop sowie Erstellung und Optimierung von Angebotstexten
* Telefonische Erstannahme und Sicherstellung der Erreichbarkeit, insbesondere wenn das Verkaufsteam im Kundengespräch gebunden ist
Backoffice & Organisation
* Strukturierte Auftragsabwicklung
* Schnittstelle zu Werkstatt, Einkauf und Herstellern
* Dokumenten- und Rechnungsmanagement
* Stammdatenpflege und Systemorganisation
* Vorbereitung von Auswertungen und ReportsUnterstützung bei Aktionen, Events und Verkaufsmaßnahmen
Qualifikation
⭐ Das bringst Du mit
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Customer Service
* Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Freude an telefonischer Kommunikation und Organisation
* Digitale Affinität (CRM, Office, Tools)
* Teamgeist, Zuverlässigkeit und LösungsorientierungInteresse an Fahrrädern oder nachhaltiger Mobilität (Bonus
Benefits
⭐ Das bieten wir Dir
* Junges, motiviertes Team mit echter Leidenschaft für Fahrräder
* Wachstumsstarkes Unternehmen mit Gestaltungsspielraum
* Moderne Arbeitsumgebung in der Kölner Südstadt
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Mitarbeiterrabatte auf Bikes & Zubehör
* Jobbike-Option
* Deutschland-Ticket-Option
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein Arbeitsumfeld, das Sinn, Mobilität und Familien verbindet
⭐ Klingt nach Dir?
Dann lass uns kennenlernen.
👉 Bewerbung an: ****
Wir freuen uns auf Dich 🚲
Wir sind der Spezialist für Lastenräder für Familien, Hundebesitzer & Biketransporte für Köln und das Rheinland.
Aktuell sind wir ein kleines, familiäres Team.
Seit der Gründung 2023 haben wir uns als Premium-Lastenradhandel mit Werkstattservice in der Region etabliert. Wir stehen für hervorragende Beratung und Service. Jetzt benötigen wir punktuelle, motivierte Verstärkung, um weiter wachsen zu können und um unserem Anspruch gerecht zu werden.
Werde auch Du ein Teil der Verkehrswende und werde Teil vom Team. #wegeturiding