Unsere Wegzehrung für dich
Du suchst mehr als nur einen Job als Teamleiter Empfang (m/w/d)? Bei uns bekommst du die Sicherheit, die du brauchst, die Flexibilität, die du dir wünschst, und die Wertschätzung, die du verdienst:
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine faire Bezahlung nach Tarif inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Je nach Qualifikation gibt es sogar übertarifliche Vergütung
* Attraktive Reisevergünstigungen in all unseren Resorts und Hotels
* Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in all unseren Standorten
* Prämien für Diensttausch und Unterstützung im Team
* Jubiläumsprämien schon ab deinem ersten Jahr bei uns
* Bis zu 1.000 € brutto im Rahmen unseres Weiterempfehlungsprogramms
* Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
* Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
* Weiterbildungen intern und externe Seminare bei der Deutschen Hotelakademie zu Sonderkonditionen
* Karrierechancen in Deutschland, Österreich und Italien – gemeinsam wachsen wir weiter
* Zugang zu Corporate Benefits: Beste Rabatte bei über 1.500 Top-Marken
* Mitarbeiterkleidung? Übernehmen wir – inklusive Reinigung
* Eine hauseigene Kantine
* Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung
* Als Mitglied der Charta der Vielfalt setzen wir uns für ein wertschätzendes und offenes Arbeitsumfeld ein
Dein Beitrag zum Gästeglück
* Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
* Du stellst einen serviceorientierten und gastfreundlichen Arbeitsstil im gesamten Empfangsteam sicher.
* Du kommunizierst effektiv mit allen Abteilungen und sorgst für einen nahtlosen Informationsfluss.
* Du gehst professionell mit Gästebeschwerden um und hast stets die Gästezufriedenheit im Blick.
* Du übernimmst die Schichtleitung und sorgst für klare Abläufe.
* Du arbeitest neue Mitarbeitende, Auszubildende und Praktikant:innen ein und unterstützt ihre Entwicklung.
* Du verantwortest Kassenführung, Tagesabschlüsse und administrative Aufgaben.
* Du arbeitest sicher mit unserer Hotelsoftware Protel und nutzt Hotelkit für die interne Kommunikation.
Damit steigst du bei uns hoch hinaus
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbares Studium.
* Berufserfahrung am Empfang, gerne mit Führungserfahrung.
* Offenes, herzliches Auftreten und Freude am Gästekontakt.
* Strukturierte, organisierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Kenntnisse in MS Office, Protel und Hotelkit
* Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtdienst.