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Disponent / Einsatzplaner (m/w/d) im Technical Service
* Vollzeit
* Am Wind 1, 56659 Burgbrohl
* Mit Berufserfahrung
* 25.11.25
Deine Aufgaben:
* Einsatzsteuerung: Verantwortliche Planung, Koordination und Priorisierung der Serviceeinsätze unserer Techniker für Montagen, Inbetriebnahmen, Wartungen und technische Serviceleistungen – unter Beachtung von Dringlichkeit, Wegstrecken, Qualifikationen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen
* Kundenkommunikation: Abstimmung von Terminen mit unseren Kunden sowie Sicherstellung eines professionellen, lösungsorientierten Austauschs auf Augenhöhe
* Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, internationalen Schwesterunternehmen sowie dem Außendienst zur reibungslosen Einsatzabwicklung
* Regelkonformität: Einhaltung und Überwachung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere im Bereich Arbeitssicherheit und Arbeitszeitregelungen
* Prozessoptimierung: Kontinuierliche Weiterentwicklung der Einsatzplanung zur Steigerung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
* Ausbildung: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
* Fachliches Verständnis: Technisches Interesse sowie ein gutes Verständnis für unsere Produkte und Dienstleistungen
* Erfahrung: Praxis in der Disposition oder im technischen Kundenservice
* Arbeitsweise: Organisationstalent mit hohem Maß an Eigeninitiative, strukturierter Vorgehensweise und lösungsorientiertem Denken
* Kommunikation: Freude am Austausch mit Kunden sowie souveränes Auftreten im direkten Kontakt
* Team & Service: Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit
* Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
* Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliche Strukturen – weil Beruf und Privatleben Hand in Hand gehen sollen
* Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege – bei uns zählt, was du einbringst, nicht dein Titel
* Betriebseigene Kantine mit täglich frisch zubereiteten Gerichten aus eigener Küche zu vergünstigten Preisen
* Kostenlose Sprachkurse – wir unterstützen dich bei deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
* Vermögenswirksame Leistungen & 13 Gehälter – faire Konditionen und Sicherheit inklusive
* 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub in besonderen Lebenssituationen
* Kostenloser Parkplatz, modernes IT- und JobRad-Leasing – für nachhaltige Mobilität und smartes Arbeiten
* Mitarbeiterrabatte und attraktive Vergünstigungen bei unseren Partnern
* Sport- und Gesundheitsangebote mit Zugang zum Betriebsarzt
* Regelmäßige Firmenevents & gemeinsame Aktivitäten – vom Sommerfest bis zur Teilnahme an Sportveranstaltungen
* 37,5-Stunden-Woche – damit genug Zeit für alles bleibt, was dir wichtig ist
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