Fachanwalt IT und CRM
Wir suchen eine Kennzahlen-Experte/Kennzahlen-Frau/Fachmann/-frau mit ausgeprägten Kenntnissen in SAP und CRM, um unsere Kunden zu unterstützen.
**Hauptaufgaben:
* Die Kommunikation mit unseren Kunden und die Lösung ihrer Probleme in SAP und CRM
* Die Beantwortung von Anfragen per Teams und E-Mail
* Die Wartung der Systeme sowie die Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen
* Die Analyse und Behebung von Störungen
* Die Dokumentation und Lizenzverwaltung
* Die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und externen Dienstleistern
**Qualifikationen:**
* Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Bereich IT oder ähnlichem
* Kenntnisse in SAP (ABAP-Kenntnisse sind ein Plus)
* Erfahrung mit CRM-Software, idealerweise dialogCRM BDL
* Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
* Strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
**Zugänge:
* 30 Tage Urlaub
* Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Nähe zum Bahnhof und anderen öffentlichen Verkehrsmitteln
* Bezuschussung zum Jobticket
* Individuelles Bildungsprogramm für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung
* Hauseigene Kantine und Corporate Benefits