Wir betreuen Unternehmen im IT-Bereich. Werde Teil unseres Teams und betreue dein Kund:innen bei IT-Fragen. Du fungierst als erste Ansprechperson für deine Kund:innen Was erwartet dich? Du bietest Anwender:innen umfangreichen Support Du übernimmst interne Schulungen von Mitarbeiter:innen Du nimmst zugewiesene IT/TK-Störungen an, beseitigst diese und dokumentierst den Prozess Du richtest Arbeitsplätze mit Computern und nötigen Peripheriegeräten (Router, Drucker, usw.) ein Du löst technische Probleme an IT-Endgeräten und konfigurierst Endgeräte sowie Mobile Devices Du unterstützt die zentralen Betriebe vor Ort und arbeitest in Projekten und Teilprojekten mit, z.B. zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen Was bieten wir dir? Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen Eine gründliche und individuelle Einarbeitung im Team Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsanspruch von 30 Tagen Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Kollegiales Betriebsklima mit vielen Team-Events und gemeinsamen Aktivitäten Unterstützung bei Weiterbildungen Was solltest du mitbringen? Du hast nachgewiesene Berufserfahrung als IT-Techniker:in oder in einer ähnlichen Position, bzw. eine erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker:in/Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbar Du verfügst über umfangreiches Fachwissen im Hard- und Softwarebereich sowie in der Administration von Netzwerken, Systemtechnik und Betriebssystemen Du hast sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen Du besitzt sehr gute Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten und Wissen zu verschiedenen Netzwerktechnologien oder die Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten Du bist zuverlässig, zeigst Eigeninitiative und Teamfähigkeit, und hast eine hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Kunden- und Qualitätsorientierung Du nimmst an der Rufbereitschaft teil und hast ein gutes Verständnis der Internetsicherheits- und Datenschutzprinzipien sowie einen Führerschein Klasse 3/B und Reisebereitschaft