Job Beschreibung
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We are looking for a flexible and customer-oriented colleague to join our team. The successful candidate will be responsible for managing client relationships, providing excellent customer service, and ensuring a smooth day-to-day operation.
Aufgaben
* Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Service-Point der Filiale
* Betreuung der Kundschaft bei allgemeinen Bankanliegen - persönlich, telefonisch und digital
* Unterstützung bei Fragen rund um Kontoführung, Überweisungen, Geldautomaten oder Onlinebanking und Organisation des Filialalltags
* Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs, um den Beraterinnen und Beratern den Rücken freizuhalten
* Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezielte Empfehlung passender Finanzdienstleistungen
Besondere Anforderungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise erste Berufserfahrung in einer Bank oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich (z. B. Hotellerie oder Einzelhandel)
* Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, passende Lösungen für Kundinnen und Kunden zu finden
* Freundliches, verbindliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
* Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein im Tagesgeschäft
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und Langzeitkonto
* Attraktive tarifliche Vergütung inklusive Sonderzahlungen und 13. Monatsgehalt
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24.12., und ein Brauchtumstag (z. B. Rosenmontag)
* Nachhaltige Mobilität durch kostenfreies Deutschlandticket und/oder Jobrad
* Kostenfreies Girokonto und Mitarbeitervorteile bei Partnern wie Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall
* Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit aktueller Technik
* Umfangreiches Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterrabatte und gemeinsame Events
* Strukturiertes Onboarding mit Kennenlerntagen und persönlicher Begleitung durch einen Welcome-Buddy
Kontakt
Marie Eleni Mangels
Recruiting Consultant
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