Mitarbeiter/in Kundenservice E-Commerce (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit 01.09.2025 Koffer-Kopf GmbH&Co.KG Friedberg
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Mitarbeiter/in Kundenservice E-Commerce (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
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Koffer-Kopf GmbH&Co.KG
Friedberg
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/in Kundenservice E-Commerce (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Koffer-Kopf GmbH&Co.KG
Friedberg
Aktualität: 01.09.2025
Anzeigeninhalt:
01.09.2025, Koffer-Kopf GmbH&Co.KG
Friedberg
Mitarbeiter/in Kundenservice E-Commerce (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Über uns:
Die Firma Koffer-Kopf ist seit 90 Jahren das führende Fachgeschäft für Taschenmode und Reisegepäck bayerisch Schwabens. Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unserem Team, unserem Ziel der maximalen Kundenzufriedenheit und unserer großen Produktvielfalt. Zurzeit deckt Koffer-Kopf mit über 10 Verkaufsstellen sowie einer stetig wachsenden E-Commerce Abteilung alle Bereiche des Lederwarenfachhandels ab. Kundenzufriedenheit und Kundennähe stehen heute wie damals an erster Stelle.
Aufgaben:
* Kundenkontakt per Telefon / E-Mail in Deutsch und Englisch
* Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts
* Retouren- & Reklamationsbearbeitung
* Aufbereitung von Kunden- und Zahlungslisten für andere Abteilungen im Unternehmen
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
* Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik
* Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
* Hohe Kundenorientierung
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, v.a. Microsoft Excel
Wir bieten:
* Eine interessante, abwechslungsreiche und selbständige Aufgabe
* Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
* Einen attraktiven Verdienst
* Eine gründliche Einarbeitung
* Raum für eigene Ideen und deren Umsetzung
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
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