Aufgaben:
* Projektunterstützung bei der technischen Implementierung von Geschäftsprozessen auf globaler Ebene
* Verantwortung und Sicherstellung des SAP-Systemflusses im SD-Modul (Ende-zu-Ende Prozess Service to Satisfaction)
* Customizing und Stammdateneinstellungen in SAP S/4 HANA Service und Field Service Management (FSM)
* Planung und Implementierung der SAP CPQ Integration in die SAP Commerce Cloud
* Enge Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen sowie externen und internen Teammitgliedern
* Beratung der Geschäftsbereiche im Service to Satisfaction -Prozess
* Eigenverantwortliche Durchführung von (Unter-) Projekten sowie Durchführung von IT-Integrationstests
* Praxisorientierte Wissenserweiterung im Bereich S/4HANA
* Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Key User, Endanwender und 1st Level Support
* Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports
Qualifikation:
* Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Erfahrung in der SAP-Beratung mit Schwerpunkt im Modul S/4 HANA Service mit einem sehr guten Verständnis des Service to Satisfaction - Ende-zu-Ende-Prozesses
* Kenntnisse von SAP FSM sind wünschenswert
* Kenntnisse in angrenzenden SAP-Modulen (z.B.: SD, MM, PP) sind von Vorteil
* Erfahrung in der SAP ABAP Programmierung und dem SAP Solution Manager sind ein Plus
* Erfahrung im technischen Projektmanagement ist ein Nice-to-have
* Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch sind erforderlich, Französischkenntnisse sind von Vorteil
* Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
* Teamplayer-Mentalität und gute Kommunikationsfähigkeiten