Consultant im Technical Customer Support (m/w/d)
Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.
Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit.
Im Kundenservice begleitest Du unsere Kund:innen von der Installation über individuelle Schulungen bis zur laufenden Betreuung. Technischer Support und Kundenbetreuung
Du konzipierst und baust in enger Abstimmung mit den Softwarelieferanten unterschiedliche Testumgebungen für Applikationen auf.
Dokumentation und Wissenstransfer
~ Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare fachliche Ausbildung.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du arbeitest engagiert und eigenverantwortlich im Team.
Du bringst ein gutes Verständnis englischer Fachdokumentationen mit.
Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt
Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben
Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen
Flexibilität und Work-Life-Balance
~ Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten
~30 Urlaubstage plus drei bezahlte freie Tage pro Jahr
~ Workation: bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung
Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung
Arbeitsumfeld und Infrastruktur
~ Zusatzleistungen und Goodies
~ Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents