Deine Aufgaben
* Übernahme von operativen Aufgaben im Rahmen des Clearingprozesses in Zusammenarbeit mit der entsprechenden Fachabteilung oder der Zielgebietsorganisation
o Bearbeitung, Kontrolle und Überwachung des Auftragseingangs
o Sicherstellung des Informationsflusses zu Reisebüros und Kunden
o Umbuchung der Vorgänge und ggf. Erstellung von weiteren Ersatzangeboten
o Gewährung von Kulanzen in Buchungsvorgängen im vorgegebenen Rahmen
o Kommunikation vorgegebener Sprachregelungen nach außen im Krisenfall
o Administrative Verarbeitung der Vorgänge (u.a. Kosten- und Weiterbelastungserfassung)
* Ansprechperson für Vertriebspartner, Leistungsträger, Kunden und interne Bereiche
* Unterstützung aller Teams der Abteilung nach Vorgabe der Vorgesetzten
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau /-mann oder vergleichbare Ausbildung
* Gute Produktkenntnisse
* Gute reiserechtliche Kenntnisse
* Sehr gute Kenntnisse der CRS-Systeme
* Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
* Gute Kenntnisse der intern aktuellen IT-Systeme
* Gute Englischkenntnisse
* Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und hohes Maß an Teamgeist
* Hohe Service- und Kontaktbereitschaft
Wir bieten Dir
* 30 Tage Urlaub
* Kantine
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten
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* Bezuschusstes Deutschlandticket
* Aus- und Weiterbildung
* Fitness- und Wellnessangebot
* 30 Tage Workation im EU Ausland
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Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com .
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Kontakt
DERTOUR Deutschland GmbH
Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679