Unser Angebot als Kundendienst
Du möchtest nicht einfach nur einen Studentenjob, sondern Teil eines Teams sein, das wirklich etwas bewegt? Dann bist Du genau richtig. Wir begleiten unsere Kunden bei einem wichtigen Schritt in ihrem Leben: der Verwirklichung finanzieller Wünsche.
Wir setzen auf persönliche Beratung, digitale Lösungen und echten Teamgeist. Du findest ein herzliches, hilfsbereites Umfeld, in dem Du nicht nur dazulernst, sondern auch Deine Ideen einbringen kannst.
Ihr Aufgaben
* Kundenservice mit echtem Impact: Du begleitest unsere Kunden aktiv bei der Umsetzung ihrer Finanzierungswünsche und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis.
* Kommunikation auf allen Kanälen: Du beantwortest Anfragen und Beschwerden schriftlich und telefonisch, immer professionell, empathisch und lösungsorientiert.
* Serviceprozesse mitgestalten: Du unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und bringst Deine Ideen zur Optimierung ein.
Eure Qualifikationen
* Studium: Du bist eingeschriebene Studentin oder eingeschriebener Student.
* Sprachgefühl und Ausdruck: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kommunizierst klar, freundlich und sicher.
* Kundenorientierung: Du begeistert Dich für exzellenten Kundenservice und hast Freude daran, Probleme lösungsorientiert zu bearbeiten.
Wir bieten Euch
* Flexible Arbeitszeiten: Gestalte Deinen Arbeitstag so, dass er optimal zu Deinem Studium passt.
* Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice: Arbeite dort, wo Du Dich am wohlsten fühlst.
* Flache Hierarchien: Du hast direkten Kontakt zu Entscheidungsträgern und kannst Deine Ideen einbringen.