Ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken und -haarteilen. Neben hochwertigen Zweithaarprodukten gehören Pflege- und Beautyprodukte sowie modische Accessoires zu unserer Produktpalette. Unser Unternehmen ist seit über 50 Jahren in der Region verwurzelt und sowohl national wie auch international stark auf Wachstumskurs.
Werde Teil unseres dynamischen Customer Service Teams als
Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d)
Przedstawiciel handlowy na rynek polski
in Vollzeit, an unserem Standort in Bad Homburg
Du bist ein echter Teamplayer und legst Wert auf guten Kontakt mit unseren Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig! In deiner Rolle kümmerst du dich um unsere Kunden in Osteuropa (überwiegend Polen), entwickelst neue Potentiale und hilfst uns, den Markt weiter zu erobern.
Das bewegst du bei uns:
* Als Verkaufstalent betreust du unsere B2B-Kunden und verkaufst unsere Produkte proaktiv am Telefon oder per E-Mail in der jeweiligen Landessprache
* Den Bestellprozess sowie sonstige Kundenbelange managst du freundlich und kompetent – guter Service ist für dich selbstverständlich
* Auftragsbearbeitung und Datenpflege erledigst du souverän in unserem ERP-System
* Du ermittelst weitere Verkaufspotenziale und Möglichkeiten, deine Kunden zu unterstützen
* Du recherchierst, prüfst und qualifizierst Leads in Zusammenarbeit mit dem Außendienst/Teamleitung
Damit überzeugst du uns:
* Fließende Polnischkenntnisse und gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Word und Schrift sind erforderlich, eine weitere osteuropäische Fremdsprache ist von Vorteil
* Kaufmännische Berufsausbildung und 2-5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service und in der Telefonakquise
* Hohe Servicementalität mit Leidenschaft für den Vertrieb, Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsgeschick
und Teamspirit
Das bieten wir dir:
* Individuelles Onboarding-Programm - wir arbeiten dich sorgfältig ein!
* Attraktives Vergütungspaket – deine Erfolge werden honoriert!
* 30 Tage Urlaub + 2 extra Tage an Weihnachten und Silvester - für deine privaten Pläne!
* Repräsentative, moderne Arbeitsumgebung, gute Verkehrsanbindung (S-Bahn, Bus) und kostenlose Parkplätze rund ums Firmengebäude
* Hochmotivierte Kolleg*innen, eine offene Unternehmenskultur, Firmenfeste – und vieles mehr!