Job Description
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schätzt es anderen am Empfang oder im Service zu helfen? Interessiert? Dann werde Teil unseres Teams im Aspria Hamburg Uhlenhorst – urban, elegant und mit unverwechselbarem Clubcharakter.
Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Gastgeber / Guest Relations (m/w/d) in Vollzeit.Benefits:✓ Unbefristete Festanstellung mit digitalem Arbeitszeitkonto✓ Strukturiertes Onboarding, damit du gut bei uns ankommst✓ Multikulturelles Team mit offenem Miteinander und echtem Zusammenhalt✓ Kostenfreie Nutzung unserer Fitness- und Wellnessangebote zur Gesundheitsförderung✓ Friends & Family Vorteile: bis zu 5 Mitgliedschaften zu attraktiven Konditionen✓ Weiterbildung und Trainingsangebote intern und extern✓ Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen, Gastronomie, Fitness, SPA, Kinderbetreuung und weitere Leistungen✓ Exklusive Vergünstigungen über Corporate Benefits und Bonago✓ Externe Beratung für private und berufliche Anliegen – anonym und kostenfrei✓ Gute Erreichbarkeit des Standorts in Hamburg-UhlenhorstHauptaufgaben:✓ Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitglieder, Gäste und Besucher:innen am Empfang und im Service✓ Du übernimmst den professionellen Empfang sowie die freundliche Betreuung unserer Club- und Hotelgäste✓ Du bearbeitest Reservierungen, Anfragen und Telefonate zuverlässig und serviceorientiert✓ Du informierst zu unseren Angeboten in den Bereichen Spa, Fitness, Hotel, Events und Gastronomie✓ Du sorgst gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, Front Office und in servicebezogenen Bereichen✓ Du repräsentierst den Aspria-Spirit mit einem hohen Anspruch an Service, Freundlichkeit und QualitätProfil:✓ Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Restaurantfach, im Dienstleistungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation✓ Alternativ verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung in Hotellerie, Gastronomie, Empfang, Rezeption, Front Office oder Gästeservice✓ Du arbeitest serviceorientiert, verantwortungsbewusst und gerne im Team✓ Du bringst Erfahrung im direkten Umgang mit Gästen, Mitgliedern oder Kund:innen mit✓ Du bist bereit zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten im Rahmen einer 5-Tage-Woche✓ Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EnglischkenntnisseAspria steht für die innovative Gestaltung von privaten Mitgliederclubs, die Sport, Gesundheit und Lifestyle unter einem gemeinsamen Dach stilvoll zusammenführen. Die Premium-Clubs bieten vielfältige Trainings- und Wellnessmöglichkeiten sowie umfangreiche Event-Programme für anspruchsvolle Individualisten und die ganze Familie. Gastronomie, moderne Coworking Spaces, Tagungseinrichtungen und die clubeigenen Aspria Hotels runden das Angebot ab.
Ein Service auf höchstem Niveau steht dabei im Mittelpunkt. Europaweit gibt es derzeit acht Clubs der Gruppe mit Hauptsitz in London: in den Städten Berlin, Hannover, Hamburg, Brüssel und Mailand. Teamwork wird bei Aspria großgeschrieben, wobei jede Persönlichkeit zählt, unterstützt und gefördert wird.
Das Du, flache Hierarchien und eine offene Feedback-Kultur sind für uns selbstverständlich und ein wichtiger Bestandteil unseres Arbeitsalltags. Ein Alltag, in dem wir das tun, was unsere Passion ist: Unsere Mitglieder und Gäste bei jedem Clubbesuch zu inspirieren und zu motivieren, das Leben in vollem Umfang und auf gesunde Art und Weise zu genießen.