Deine Aufgaben Du steht unseren Mitgliedern mit Rat und Tat zur Seite und verlierst dabei nie Dein professionelles und freundliches Auftreten Du beantwortest unseren Mitgliedern kompetent und lösungsorientiert via E-Mail, Chat und telefonische Ihre Fragen Du berätst unsere Mitglieder bei der Profiloptimierung Du übernimmt einzelne Projekte innerhalb des Kundenservices, konzipierst und implementierst die erfolgreich Dein Profil Du beherrschst die deutsche und englische Sprache auf einem hohen Niveau Du bist empathisch und hast große Freude am Umgang mit unseren Mitgliedern Die Zufriedenheit unserer Mitglieder ist für Dich das wichtigster bei Deiner Arbeit, in hektischen Zeiten bleibst Du immer freundlich und verlierst nicht den Überblick Du hast bereits mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und bist sicher im Umgang mit dem „Handwerkzeug“ des Kundenservice Was wir bieten Ein junges, dynamische Team, mit viel Spaß an der Arbeit Wir sind ein sehr kollegiales Team und unterstützen uns gegenseitig Umfangreiche Schulungen und Coaching Eine langfristige Zusammenarbeit Einen regelmäßig ausgezeichneter Kundenservice Viele glückliche Paare Über uns Willkommen bei LemonSwan! Du hast Lust auf täglich neue Herausforderungen und ein agiles Umfeld? Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem Ziel, die Online-Partnervermittlung zu revolutionieren. Unterstützt von namhaften Investoren arbeitest du mit einem erfahrenen Gründerteam, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen. Mit Hilfe unseres wissenschaftlich fundierten Verfahrens helfen wir Menschen dabei, langfristige und glückliche Partnerschaften auf Augenhöhe zu finden. Als international agierendes Startup in einem stark wachsenden Markt sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten, die unser Team in der Hamburger Schanze bereichern.