Salary: 40.000 - 65.000 € per year Requirements: Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld großer IT-Infrastrukturen Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM-Tools Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität Du bist gerne unterwegs - Präsenz beim Kunden ist für dich selbstverständlich Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1 Responsibilities: Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests Installation und Konfiguration von Systemen Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen und Migrationen Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort Weiterleitung nicht lösbarer Aufgaben an die zuständigen Fachbereiche Technologies: Support Windows Vue More: Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit: - Du bist willkommen, wie du bist. - Nähe schafft Vertrauen. - Wir übernehmen Verantwortung und packen an. - Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben. - Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander. Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern - nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig, denn unser Herz brennt für IT & Software! last updated 4 week of 2026