Salary: 40.000 - 65.000 € per year Requirements: Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld großer IT-Infrastrukturen Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM-Tools Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität Du bist gerne unterwegs - Präsenz beim Kunden ist für dich selbstverständlich Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1 Responsibilities: Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests Installation und Konfiguration von Systemen Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen und Migrationen Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort Weiterleitung nicht lösbarer Aufgaben an die zuständigen Fachbereiche Technologies: Support Windows Vue More: Werde auch du part of netgo group - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter:innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir Unterstützung für deine Fitness und Gesundheit mit kostenfreiem Training im netgo fitness club und subventionierten Urban Sports Club-Mitgliedschaften, regelmäßigen Gesundheitsprogrammen sowie Weiterbildungsangeboten und Zertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben. Ein Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge stehen dir für Kundentermine zur Verfügung, und wir bieten exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder. Wir glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit. Du bist willkommen, wie du bist, und wir schaffen Nähe, um Vertrauen zu fördern. Wir übernehmen Verantwortung und packen an, weil wir lieben, was wir tun. Unsere Führung basiert auf Verantwortung, offener Kommunikation und der Förderung deiner Entwicklung. Wenn du nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten möchtest, dann bist du bei uns richtig – denn unser Herz brennt für IT & Software! last updated 11 week of 2026