Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind.
Unser Customer Service Team freut sich über baldige Verstärkung von MitarbeiterInnen mit kaufmännischem als auch IT-seitigem Background!
Aufgaben
* interne Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises
* Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Helpdesk
* Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
* Update-, Versions- und Testmanagement
* Dokumentationserstellung
Qualifikation
* Ausbildung zum IT-Systemkaufmann, Industriekaufmann oder Fachinformatiker Systemintegration/Anwendungsentwicklung
* gute Kenntnisse im ERP/PPS-Umfeld
* MS SQL-Kenntnisse wünschenswert
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, schriftlich und mündlich
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Benefits
* kollegiale Teamatmosphäre
* flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
* Essens- und Fahrtkostenzuschüsse
* Home-Office-Optionen
* betriebliche Altersvorsorge
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!