* Ganzheitliche Betreuung unserer Bestandskunden inklusive regelmäßiger Kundenbesuche
* Aktive Neukundenakquise sowie Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen
* Durchführung kontinuierlicher Markt- und Wettbewerbsanalysen (Trends, neue Geschäftsfelder) inklusive Umsatz- und Besuchsplanung
* Beobachtung von Markt- und Technologietrends sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung unserer Wettbewerbsfähigkeit
* Kalkulation und Erstellung von Angeboten (unter Nutzung definierter Arbeitsmethoden) sowie Führung von Vertragsverhandlungen
* Beratung und Begleitung von Key-Account-Kunden während des gesamten Entwicklungsprozesses
* Koordination, Analyse und Überwachung relevanter KPIs (z. B. Auftragseingang, Vertriebskosten, Kundennutzen)
* Erarbeitung, Analyse und Monitoring von Point-of-Sale-Reports
* Budget- und Forecast-Planung
* Technischer Support bei Qualitäts- und Reklamationsthemen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
* Teilnahme an Messen, Fachveranstaltungen und Kundenevents