Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.
Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.
Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
* Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Behebung von Störungsfällen nach definierten Prozessen
* Du übernimmst die interne Kommunikation bei Störungen
* Dir obliegt die Bearbeitung von Partner- und Businesskund:innenanfragen
* Du arbeitest im 24/7/365 3-Schichtbetrieb
* Du nutzt Freiräume während der Schichten zur Vertiefung deines Fachwissens oder zum Automatisieren des Tagesgeschäfts
* Du hast idealerweise mehrjährige Erfahrung als Netzwerk- oder System-Operator und erste Erfahrungen mit Cisco/Juniper- oder Unix-, Hypervisor-/Container-Diensten
* Du verfügst über eine selbstständige, strukturierte und äußerst zuverlässige Arbeitsweise
* Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Du trittst freundlich und aufgeschlossen auf und hast eine hohe Dienstleistungsmentalität
* Du hast erste Erfahrungen in einer „höheren Programmiersprache“ (z.B. Python, JAVA) und Lust, diese weiterzuentwickeln
* Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
* Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
* An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
* Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
* Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
* Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
* Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
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