Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Informations- und Kommunikationsdienstleistungen suchen wir einen
(Senior) Delivery Manager (m/w/d) Leitstellen am Flughafen Frankfurt
Ihre Aufgaben:
* Fachplanung der gesamtheitlichen IT-Arbeitsplatz-Infrastruktur von operativen Leitstellen
* Strategische und konzeptionelle (Weiter-)Entwicklung von Leitstellen IT-Lösungen (Clients, Monitore, KVM, Leitstellentische, Technikschränke mit Liquid Cooling Packages)
* Erfassung von Kundenanforderungen und Entwicklung von bedarfsgerechten Lösungskonzepten sowie die umfassende Beratung und Betreuung der internen Kund:innen
* Erstellung der IT-Planungsvorgaben an die Technische Gebäude Ausstattung (HKLS, ELT, NRT, MSR)
* Produkt- und Delivery Management der IT-Infrastruktur im Leitstellen-Umfeld
* Steuerung von externen Systemlieferanten im Produktlebenszyklus sowie in Projekten
* Eigenständige Durchführung und Überwachung von Realisierungen, Tests, Inbetriebnahmen und Abnahmen
* Durchführung von IT-Service-Management-Prozessen der IT-Produkte gemäß ITIL
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik oder vergleichbar
* Mehrjährige Erfahrung in der Fachplanung von IT-Lösungen, idealerweise im Leitstellenumfeld
* Gute Kenntnisse und Erfahrung in der Planung von KVM-Lösungen (Übertragung von Keyboard/Video/Mouse Signalen)
* Fundierte Erfahrung in der technischen Betreuung von komplexen IT-Systemen
* Gute kommunikative Fähigkeiten im Team und mit Kund:innen
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie strukturiertes Arbeiten mit analytischer Herangehensweise
* Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie kaufmännische Kompetenz