HIER WIRST DU ARBEITEN:
Unser Kunde ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit internationalen Lieferbeziehungen und technischem Fokus. Für den Standort Memmingen suchen wir eine engagierte Teamassistenz im Serviceinnendienst (m/w/d) zur Verstärkung des After-Sales-Teams.
DIES SIND DEINE AUFGABEN:
1. Telefonischer und schriftlicher Kundensupport im Tagesgeschäft
2. Annahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen sowie Serviceanfragen
3. Koordination von Wartungen und Instandhaltungen in enger Abstimmung mit dem Außendienst
4. Fakturierung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilen
5. Angebotserstellung und Nachverfolgung im Ersatzteilgeschäft (After-Sales)
6. Direkte Korrespondenz mit internationalen Herstellerwerken (u. a. Spanien)
7. Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Kommunikation
8. Unterstützung bei Warenannahme, Kommissionierung und Versand
DAS BRINGST DU MIT:
9. Abgeschlossene Ausbildung zur Industriekauffrau (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) oder vergleichbar
10. Erste Erfahrung im Service, After-Sales oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
11. Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
12. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
13. Fit im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, Rechnungswesen und MS Office
14. Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
15. Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen
WIR GARANTIEREN DIR:
16. Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
17. Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet.
18. In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
19. Du erhältst eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
20. Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Dich langfristig weiterbringen.
21. Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen – zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
22. Als expertum Mitarbeiter bekommst Du exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
23. Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Dich gern.