Bonn
ab sofort
Vollzeit
unbefristet
Gestalten. Kreieren. Verbinden.
Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich
Deine Aufgaben
* Disziplinarische Führung der Beschäftigten sowie Übernahme der fachlichen und wirtschaftlichen Gesamtverantwortung für das Team
* Gestaltung und Realisierung einheitlicher Service- und Supportprozesse
* Erkennung und Klassifizierung von Störungen und gezielte Kommunikation ins Unternehmen
* Herstellung von Transparenz über bestehende Störungen und geplante Downtimes im Unternehmen
* Sicherstellung einer qualifizierten Bearbeitung von Anfragen und Fehlermeldungen sowie der Servicezeiten im Team
* Schaffung von Rahmenbedingungen für die Weiterentwicklung der jeweiligen Beschäftigten
* Verantwortliche Berichterstattung an den Abteilungsleiter Tool & Service Hub
Dein Profil
* Abgeschlossenes einschlägiges Studium oder abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
* Aktuelles Wissen über SAP Standard-Produkte oder im Bereich IT-Infrastruktur sowie Kenntnisse über den Supportprozess
* Souveränes und verbindliches Auftreten intern sowie extern
* Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Engagement
* Methodische und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Menschen zu motivieren
* Belastbarkeit, Flexibilität und Mobilität
* Bereitschaft zu drei Präsenztagen/Woche
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Das bieten wir Dir
Bei uns erwartet Dich ein attraktives, kooperatives und flexibles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Dazu gehören ein leistungsorientiertes Gehaltssystem und die stetige Weiterentwicklung Deiner individuellen Kompetenzen.
Unsere Leistungen im Überblick
30+ Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Jobticket
Kantine
Massagezuschuss
Flexible Arbeitszeiten
Betriebsarzt
Gesundheitsmaßnahmen
Klingt gut?
Michelle Stattmüller
HR Stratege
Falls Du noch Fragen zu der Position hast, melde Dich unter
Ansonsten freuen wir uns über Deine Bewerbung
* Um Dir das Lesen zu erleichtern, verwenden wir in unseren Anzeigen männliche Bezeichnungen. Bei uns sind alle Menschen gleich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.