Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und möchten im Energiesektor durchstarten? Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d). Die Stelle wird zunächst über Arbeitnehmerüberlassung angeboten, mit der Möglichkeit zur Übernahme in Festanstellung.
Ihre Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
* Flexible Arbeitszeitwahl zwischen Teil- und Vollzeit
* Home-Office Möglichkeit
* Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
* Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
* Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanliegen zu Strom‑ und Gasverbräuchen, Tarifen, Vertragsdaten und energiewirtschaftlichen Prozessen
* Durchführung und Kontrolle von Energieabrechnungen, inkl. Plausibilisierung von Mess‑ und Verbrauchsdaten
* Unterstützung bei Vertrags‑ und Rechnungsfragen sowie Klärung technischer und kaufmännischer Themen
* Pflege und Aktualisierung energiewirtschaftlicher Stammdaten in den entsprechenden Systemen
* Bearbeitung von Reklamationen wie Abrechnungsdifferenzen oder unplausiblen Zählerständen
* Schnittstellenkoordination mit Bereichen wie Marktkommunikation, Abrechnung, IT oder Netzservice
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Energiewirtschaft
* Gutes Verständnis für Energieprodukte, Messdaten und Tarifmodelle
* Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Systemen
* Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -122025-925403, nehmen Sie gerne Kontakt mit Sarah Sagert unter +49 341 3057151 oder sarah.sagert@dis-ag.com auf.