Stellen Sie mit uns sicher, dass sich die Dinge weiterdrehen Die AMServ - Gruppe mit rund 150 Mitarbeitenden und vier Servicezentren innerhalb von Deutschland, hat sich auf Reparatur, Neulieferung und Wartung elektrischer rotierender Maschinen spezialisiert. Für unser Team am Standort Neusäß suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter (m/w/d) Auftragsabwicklung - Service Elektromaschinenbau Was Sie bei uns erwartet: Sie übernehmen die Leitung der Auftragsabwicklung und führen Ihr Team (8 Mitarbeitende) fachlich wie organisatorisch Sie sorgen dafür, dass alle Kundenaufträge zuverlässig, termingerecht und transparent abgewickelt werden Sie gestalten und verbessern Prozesse - Sie analysieren Abläufe, erkennen Engpässe und setzen praxisnahe Lösungen um Sie stellen klare Schnittstellen zu Vertrieb, Einkauf, Produktion, Service und Logistik sicher und fördern eine reibungslose Zusammenarbeit Sie entwickeln Strukturen, Standards und Workflows weiter und bringen Ordnung, Klarheit und Effizienz in den Alltag Sie nutzen Kennzahlen und Berichte zur aktiven Steuerung Ihrer Abteilung und schaffen Transparenz für das Management Sie begleiten Veränderungen, unterstützen Ihr Team in der Weiterentwicklung und fördern eine konstruktive, offene Arbeitskultur Damit passen Sie zu uns: Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches bzw. betriebswirtschaftliches Studium (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurswesen) oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen Erfahrung in der Auftragsabwicklung innerhalb eines technischen Umfelds mit und fühlen sich in technisch geprägten Strukturen sicher Sie besitzen über nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise im Bereich der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren prozessnahen Funktion Sie führen mit Klarheit, Empathie und Entscheidungsfreude und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und den Gesamtüberblick Sie verfügen über ein ausgeprägtes prozessuales Denkvermögen, arbeiten strukturiert und haben Freude daran, Abläufe zu analysieren und nachhaltig zu verbessern Sie kommunizieren offen, verbindlich und lösungsorientiert - sowohl intern als auch extern - und treten souverän auf Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und gehen routiniert mit ERP-/CRM-Systemen um Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen: Starker Zusammenhalt & offene Feedback-Kultur Eine zukunftssichere und vielseitige Branche Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub Täglich frisches Obst & kostenloses Wasser Ein angenehmes Betriebsklima Regelmäßige Team-Events Corporate Benefits & Jobrad Wertschätzendes Miteinander Strukturierte Einarbeitung durch einen Paten (m/w/d) Weiterbildungsmöglichkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt?