Werden Sie Teil unseres TeamsSetzen Sie neue Impulse für Ihre Karriere beim Technologieführer für pulvermetallurgische und keramische Produktionssysteme. Wir zählen auf kluge, engagierte Köpfe mit einem Blick in die Weite über den Tellerrand hinaus, egal ob Sie berufserfahren sind, quer einsteigen oder frisch ins Arbeitsleben starten wollen.Leben und arbeiten in einzigartigen, inspirierenden Landschaften mit hohem Freizeitwert im Süden von München und im Bayrischen Wald finden Sie bei DORST TECHNOLOGIES.Wir sind ein international tätiges, mittelständisches Maschinenbauunternehmen, das sich der presstechnischen Pulverformgebung von Metall, Keramik und Sonderwerkstoffen verschrieben hat. Wir bieten unseren Kunden Spitzentechnologie für die vielfältigsten Anwendungen und in allen Lebensbereichen.Diese Vielfalt spiegelt sich in den vielen interessanten Aufgabenfeldern, Berufsbildern und Ausbildungsangeboten wider. Wir geben Perspektiven für ein langfristiges Engagement mit Zukunft.Wir freuen uns darauf Sie und Ihre Talente kennen zu lernen.Mitarbeiter (m/w/d) Ersatzteilklärung im KundenserviceAufgabenBearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Serviceteams und Ausarbeitungen zu Ersatzteilen, Umbaugruppen, Überholungen, Modernisierungen und Ersatzteillisten in enger Zusammenarbeit mit der KonstruktionOrganisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Vorgängen aus den Serviceteams von der Anfrage über die technische Bearbeitung bis zu deren AbschlussMaterialstammdatenpflege in SAP, insbesondere bei Vertriebstexten und sonstigen Daten entsprechend den geltenden ArbeitsanweisungenAusarbeitung von Alternativen für abgekündigte oder nicht mehr einsetzbare Ersatzteile in enger Zusammenarbeit mit der KonstruktionQualifikationTechniker (m/w/d), Meister (m/w/d) Mechatronik oder Industrie oder vergleichbare, technische QualifikationSicheres Lesen und Verstehen von technischen Arbeitspapieren, insbesondere technischen Zeichnungen sowie Steuerungs- und RegelungsschemataGrundkenntnisse SAP sowie gängiger MS-Office SoftwareBegeisterung und die Fähigkeit, den Erfolg des After-Sales Teams eigenverantwortlich mitzugestaltenAusgeprägte Kundenorientierung und ServicementalitätSelbstständige und teamorientierte ArbeitsweiseGute AuffassungsaufgabeWille zur WeiterbildungZuverlässigkeit, Belastbarkeit und FlexibilitätBenefitsEinen unbefristeten ArbeitsvertragInteressante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen UnternehmenEine gründliche und fachgerechten Einarbeitung im TeamUrlaubsanspruch von 30 TagenBetriebliche Altersvorsorge, Ertragsabhängige, variable SonderzahlungFlexible ArbeitszeitmodelleWerkseigener SportraumBezuschusste KantineBike-LeasingCorporate Benefits-ProgrammArbeitsplatz in einer der schönsten Regionen BayernsWir freuen uns auf Ihre Bewerbung