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Schwäbisch Hall gehört zu den führenden Anbietern von Baufinanzierungen in Deutschland. Gemeinsam schaffen wir für unsere Kunden Heimat und bieten unseren Mitarbeitenden Jobs, die mehr sind als nur ein Job – nämlich der zweitwichtigste Ort der Welt. Gerade gestalten wir den Wandel der Baufinanzierungsbranche mit und machen so Bauen und Wohnen nachhaltiger, smarter und individueller. Dies bietet viele Chancen und Herausforderungen - z.B. als Brand & Customer Experience Specialist (m/w/d) – Fokus auf Markenmanagement und Analysen.
Diese Aufgaben erwarten dich
* Betreuung und aktive Steuerung der Schwäbisch Hall-Erlebnisbotschafter Community
* Konzeption, Durchführung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Erlebnisbotschafter-Treffen
* Konzeption und Durchführung von Schulungen zur Marke sowie Markenhausführungen
* Erstellung, Pflege und regelmäßige Kommunikation des KPI-Dashboards "Kunde" in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
* Begleitung, Durchführung und Auswertung von Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalysen inkl. Ableitung handlungsrelevanter Insights und Empfehlungen
Das bringst du mit
* Erfahrung im Bereich Markenführung und Brand Experience
* Souveränes, begeisterndes Auftreten mit der Fähigkeit, Stakeholder für die Marke zu gewinnen und die konsistente Umsetzung an allen Kontaktpunkten zu fördern und nachzuhalten
* Erfahrung im Projektmanagement, eine kommunikative und offene Art verbunden mit dem notwendigen Pragmatismus
* Ausgeprägte Analyse- und Konzeptionskompetenz sowie sicherer Umgang mit gängigen Analyse-Tools
* Studium der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Marketing oder vergleichbares Studium