Über uns
Die Kestenholz Gruppe steht seit über 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz.
Berufserfahrung und Qualifikationen sind für diese Stelle zwar von entscheidender Bedeutung, doch sollten Sie sich vor der Bewerbung vergewissern, dass Sie über die gewünschten Soft Skills verfügen, falls erforderlich.
An 21 Standorten mit 26 Centern in Südbaden, dem Rheinland, der Pfalz/Nordbaden und der Nordwestschweiz engagieren sich rund 1.400 Mitarbeitende für erstklassigen Service und individuelle Betreuung – sowohl im Pkw- als auch im Transporter-, Van- und Lkw-Bereich.
Als offizieller Mercedes-Benz Partner bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Verkaufs-, Service- und Dienstleistungspaket – mit Kompetenz, Begeisterung und Handschlagmentalität. Wir setzen auf langfristige Beziehungen, bauen Vertrauen auf und leben unsere Werte im täglichen Miteinander: Familiensinn, Verlässlichkeit, Loyalität und Erstklassigkeit.
Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Unternehmens. Ihr Know-how, ihre Leidenschaft für Mobilität und ihr tägliches Engagement machen Kestenholz zu dem, was es heute ist – eine starke Marke mit persönlichem Charakter und einer klaren Haltung: Ein Wort ist ein Wort.
So sieht Ihr Arbeitsalltag aus
* Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen: freundlich, kompetent, verbindlich
* Aufträge annehmen, erfassen und Kunden- sowie Fahrzeugdaten aktuell halten
* Den Serviceablauf reibungslos gestalten und als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kundschaft agieren
* Technisches Know-how in die individuelle Beratung einbringen
* Kostenvoranschläge erstellen und den Serviceumfang festlegen
* Garantie- und Kulanzfälle prüfen
* Auftragsdisposition inkl. Teilemanagement koordinieren
* Fahrzeuge fachgerecht an unsere Kund*innen übergeben
Damit überzeugen Sie uns
* Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
* Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise mit Mercedes-Benz, von Vorteil
* Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung mit starkem Fokus auf Kundenservice
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt
* Technisches Verständnis & Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien
* Teamplayer mit souveränem, freundlichem Auftreten
* Wünschenswert: Kfz-Meisterbrief & Führerschein Klasse C/CE
Darauf können Sie sich freuen
* Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Unternehmensverbund
* Attraktive Vergütung: Bezahlung gemäß dem Kfz-Tarifvertrag, der über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt, plus Urlaubs- & Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten: 36-Stunden-Woche mit flexibler Gleitzeit für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
* Top-Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, JobRad & Hansefit
* Weiterentwicklung: Individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Mitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte beim Fahrzeugkauf, Corporate Benefits u.v.m.
* Teamspirit: Familiäre Arbeitsatmosphäre, Teamevents & Betriebsfeste
Kontakt
Kestenholz GmbH
Michael Meyer
Personalreferent
Telefon 0761 495 207
m.meyer@kestenholzgruppe.com