Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit über 1.000 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:
Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair
ersetzt bekommen.
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Standort: Langenfeld
* Prüfe Reparaturrechnungen im Bereich Fahrzeugverglasung unter Berücksichtigung von Schadengutachten und Reparaturkostenkalkulationen mittels computergestützter Systeme
* Bewerte Austausch- und Reparaturmethoden von Glas und prüfe diese auf Plausibilität / Kausalität
* Kläre Kundenanfragen zu fachlichen und technischen Themen sowohl schriftlich als auch telefonisch unter Einsatz deines Expertenwissens
* Übernehme die Rolle als interner und externer Ansprechpartner für Fragen zu unseren Produkten und deinem Fachgebiet
* Arbeite im Team und teile aktiv dein Fachwissen mit deinen Kolleginnen und Kollegen
* Kläre offene Fragen zum Prüfergebnis mit externen Ansprechpartnern
* Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich mit vorhandener Berufserfahrung
* Erfahrungsschatz & Fachwissen: Du kennst dich aus mit den Austausch- und Reparaturmethoden von Fahrzeugverglasungen und verfügst über fundierte Kenntnisse in den gängigen Kalkulationsprogrammen (DAT / Audatex)
* Persönlichkeit & Arbeitsweise: Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie Lust darauf, dich in ein ambitioniertes Team einzubringen
* IT-Kenntnisse: Sehr gute Computerkenntnisse und schnelle Aneignung neuer EDV-Fähigkeiten, sowie sicherer Umgang mit Word, Excel, Outlook und Teams
* Sprache: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 60% Homeoffice
* Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club
* Fahrrad-Leasing über JobRad
* Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte
* Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche
* Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents
* Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine
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