Deine Zukunft? Ist bei uns. Dein neuer Job bei Lease a Bike. Mitarbeiter (m/w/d) in der operativen Service und Inspektionsabwicklung Direkt zum Hauptinhalt springen Herkommen. Und Ankommen! Es ist egal, wo du herkommst. Bei uns zählt nur, wo du hinwillst: Gemeinsam schaffen wir das führende Dienstradleasing- Angebot. Mit dem sorgfältigstem Service. Und dem besten Team. Das gelingt. Weil wir allen von uns den Raum geben, den sie zur Entfaltung brauchen. Wir unsere Talente gezielt unterstützen. Allen die Chance geben, sich einzubringen und schnell Verantwortung zu übernehmen. Mutig. Ehrgeizig. Vor Ort genauso wie Remote, wenn der Job das möglich macht. Hauptsache: Alle zusammen mit dem gleichen Ziel. #jointheride Ein großer Spaß. Mit Sicherheit. Die beste Stimmung? Gibt’s in Start-Ups. Das beste Netzwerk? Im Konzern. Bei Lease a Bike bieten wir dir die Kombination aus beidem: In einem frischen Team hast du jeden Tag die Möglichkeit, deine Ideen in einer jungen Wachstumsbranche zu verwirklichen. So zu arbeiten, wie du willst. Da, wo es für dich am besten passt. Und doch sind wir schon jetzt mehr als ein hoch agiles Unternehmen: Als gemeinsame Tochter von zwei Weltkonzernen sind wir auf dem Weg, den Markt in ganz Europa und den USA neu zu definieren. Sei dabei: Wir freuen uns auf dich! Was du hier leistest Nach deiner Einarbeitung bist du verantwortlich für die Prüfung und Bearbeitung eingehender Servicefälle und zugewiesener Schaden- und Diebstahlfälle Du übernimmst den Support diverser Kundengruppen via Telefon, Live-Chat, E-Mail und Social Media Du berätst die Kunden kompetent und serviceorientiert über Dienstfahrradleasing und angebotene Rundum-Schutz Leistungen Du koordinierst und beantwortest eingehende sowie interne und externe produktspezifische Anfragen Du bist verantwortlich für die Kommunikation und Abstimmung mit Dienstleistern (Leasing- und Versicherungsgesellschaften, Fachhändlern, Unternehmen und Nutzern) Du unterstützt in der Optimierung von Prozessen Was wir Dir bieten Du wirst Teil eines international wachsenden Unternehmens Freue dich auf ein professionelles Onboarding und lerne alle Teams kennen In einer Branche, die weltweit immer stärker nachgefragt wird Mit „Trust to Act“ – eigenverantwortlich und mit Ergebnissen, die du sehen wirst Flexible Arbeitszeiten und modernste Arbeitszeitmodelle Erstklassige Ausstattung im Büro ebenso wie bei dir zu Hause Faires Gehalt mit vielen Extras und Vergünstigungen Chance auf Karriere und gezielte Weiterbildung Arbeit nach dem Musketier-Prinzip: Eine*r für alle – alle für eine*n Was wir uns wünschen Du bist Fahrradmonteur, Zweiradmechaniker, Fahrradfachhändler, Fahrradspezialist mit kaufmännischem Background oder hast ähnliche Referenzen Du bringst Erfahrungen im Kundenservice mit Du bist eine aufgeschlossene, authentische Persönlichkeit und kannst dich schnell in deinen Gegenüber hineinversetzen Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist flexibel Du hast Freude an der Arbeit in einem digital aufgestellten Unternehmen und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten Du fühlst dich in der deutschen Sprache zuhause Du bist ein Teamplayer, liebst es zu kommunizieren und bist motiviert Du hast noch Fragen? Klären wir gemeinsam. Bevor du dich bewirbst, sind vielleicht noch Fragen offen. Zum Jobprofil, dem Bewerbungsprozess oder zu uns als Arbeitgeber. Gemeinsam klären wir sie auf. Viele Antworten findest du schon in den FAQs. Die anderen geben wir dir persönlich. Telefon: +49 15126814405 // E-Mail karriere@lease-a-bike.de Und wenn alles klar ist? Geht es los: Klick‘ dich zum Traumjob! Zum Bewerbungsformular! Bike Mobility Services GmbH // Mühlenstraße 28 // 49661 Cloppenburg #jointheride