Karriere in der Logistik? Bei uns schon!
Aufgabenprofil:
1. Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden (Anfragenbearbeitung, Erteilung von Informationen)
2. Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen
3. Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen
4. Erstellung von Temperaturprotokollen
5. Vorbereitung der Schadensbearbeitung
6. Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen
7. Betreuung der Empfängerkunden
Qualifikationsprofil:
8. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
9. Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
10. Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
11. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
12. Gute Englischkenntnisse
13. Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
14. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
15. Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
16. Spaß an administrativen Aufgaben
Das bieten wir:
17. Work-Life-Balance:
- Mobile-Office an bis zu 3 Tagen in der Woche
- Sehr flexibles Gleitzeitmodell
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
18. Einarbeitung und Weiterbildung:
- Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
- Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH
- Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm
19. Arbeitsumfeld und Karrierechancen:
- Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen
- Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
- Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen
Mitarbeitervorteile:
20. Corporate Benefits
21. Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
22. Günstige Verkehrsanbindung
23. Kostenfreie Parkplätze
24. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
25. Kostenfreies Obst von regionalen Bauern
Interesse geweckt?
Die vollständigen Bewerbungsunterlagen in Form von Lebenslauf und Zeugnissen können über den "Bewerben-Button" an den unten genannten Ansprechpartner gesendet werden.
Unser Recruiting-Team steht bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns. Schau ma mal, was wird...
26. Rouven Hook
27. Recruiter
28. rouven.hook@tof.de