Als Front Office Agent bist du die erste Ansprechpartnerin/Ansprechpartner unserer Hotelgäste.
Deine Hauptaufgaben:
* Check In und Check Out
* Betreuung unserer internationalen Hotelgäste
* Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen und Gruppenreservierungen
* Verarbeitung von internen Statistiken
* Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
* Eigenständiges Führen der Kasse
Was DU mitbringen solltest:
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in gleichwertigen Positionen sind wünschenswert
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Servicebereitschaft und Freude am Umgang mit Gästen
* Organisationstalent und Lernbereitschaft
* Die Bereitschaft, über den Tellerrand hinaus zu schauen
Wir bieten Dir:
* 30 Urlaubstage im Jahr
* Online Dienstpläne mit Überstunden Erfassung
* Attraktive Family & Friends Raten deutschlandweit
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Ein eigenes Mitarbeiter Einkaufsportal mit attraktiven Rabatten für alle Lebensbereiche
* Mitarbeiter Events
* Möglichkeiten zur Mitgestaltung durch Einbringen und Umsetzen eigener Ideen
* Kurze Entscheidungswege durch eine flache Hierarchie
* Individuelle Weiterbildungsangebote
* Einarbeitung bei vollem Gehalt