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Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d)
Großraum Aachen
Vollzeit
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
unbefristet
Unternehmensprofil
Das Unternehmen Aufzugstechnik Rhein Ruhr GmbH ist ein mittelständisches Aufzugsunternehmen mit Sitz in Herne. Seit 2015 gehört Aufzugstechnik Rhein Ruhr zu KONE, einem der weltweit führenden Anbieter von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren.
Als Teil unseres engagierten Teams tragen Sie dazu bei, Sicherheit, Qualität und zuverlässigen Service für unsere Kund*innen zu gewährleisten. Für den Großraum Aachen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d)
Aufgabenbereiche
Ihre Aufgaben:
* Sicherstellung fachgerechter Wartungs und Serviceleistungen
* Verantwortlichkeit als erste Ansprechperson für Kund*innen zu allen Fragen des Dienstleistungsangebotes
* Übernahme neu montierter Anlagen in den Service
* Einholung von Angeboten bei Lieferanten sowie Durchführung von Materialbestellungen
* Führung eines Teams von ca. 10 Servicetechniker*innen einschließlich Kapazitäts- und Einsatzplanung
* Verantwortung für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorschriften
* Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von Angeboten
* Prüfung und Freigabe von Leistungsnachweisen
Anforderungsprofil
Ihr Anforderungsprofil:
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Metall sowie eine Weiterbildung zur Meisterqualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Berufserfahrung sowie idealerweise erste Führungserfahrung
* Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache
* Hohes Kosten- und Verantwortungsbewusstsein sowie lösungsorientierte und zielstrebige Arbeitsweise
* Hohe Affinität im Umgang mit digitalen Technologien
* Reisebereitschaft im Großraum Aachen
* Fahrerlaubnis der Klasse B
Leistungen & Benefits
Unser Angebot:
* Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
* Attraktive Bezahlung inkl. Bonus
* 30 Tage Urlaub
* Innovation beginnt bei uns bereits bei der Arbeitsausstattung: Smartphone, Tablet und einen Dienst-PKW auch zur privaten Nutzung stellen wir Ihnen zu Verfügung
* Begleitung durch erfahrene Kolleg*innen während Ihrer „ersten Schritte”
* Attraktives Schulungsangebot in unserer KONE Academy und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Fortbildung
* Unser Anspruch hinsichtlich Nachhaltigkeit: wir werden CO2 frei bis 2030 und sind damit Vorreiter der Industrie
* Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
Bewerbung & Kontakt
Interesse?
Du suchst eine interessante, abwechslungsreiche und gut bezahlte Stelle mit Zukunft? Dann sollten wir uns kennen lernen! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d).
Aufzugstechnik Rhein Ruhr GmbH • Frau Rike Gerndorf • Schamrockring 1 Haus 4 • 44623 Herne • Tel.: 02323 - 22758 - 16 • E-Mail: r.gerndorf@liftalarm.de ________________________________________________________________________________________________________________________
Aufzugstechnik Rhein Ruhr überzeugt Kunden im Raum Westfalen bereits fast 40 Jahre durch lokale Präsenz, persönliche Kundenbindung und hohes technisches Know-how der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Seit 2015 gehört Aufzugstechnik Rhein Ruhr zu KONE, einem der weltweit führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen. Mit gesteigerter Finanz- und Innovationskraft kann Aufzugstechnik Rhein Ruhr jetzt neben Service und Modernisierung auch die technologisch führenden Lösungen von KONE für den Transport von Personen und Lasten in Gebäuden anbieten. Das Unternehmen KONE ist börsennotiert an der Nasdaq Helsinki Ltd und zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Aufzügen, Rolltreppen und intelligenten Gebäudelösungen. Im Jahr 2024 erzielte KONE einen Jahresumsatz von rund 11 Milliarden Euro und beschäftigte über 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in fast 70 Ländern weltweit.