Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte
Nachfolgend finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung aller Anforderungen an potenzielle Bewerber sowie eine Anleitung zur Bewerbung Viel Glück.
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf
! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie bringen bereits mehrjährige
Erfahrung im Customer Service
mit und konnten idealerweise bereits erste
Führungserfahrung
sammeln? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und haben Freude daran, Ihr Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln?
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in
Düsseldorf
suchen wir
ab sofort
Unterstützung in der Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams.
Ihre Vorteile
Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonusmöglichkeiten
30 Tage Urlaub und Gleitzeitarbeitsmodell
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Reservierter Parkplatz am Standort
Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents, wie z.B. der beliebte Sektdonnerstag
Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen und motivierten Team
Ihre Aufgaben
Fachliche und disziplinarische
Führung
sowie Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams zwischen
4-15 Mitarbeitern
(m/w/d)
Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft
Koordination und Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexer Kundenanliegen
Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung
oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in einem serviceorientierten Umfeld
Erste Führungserfahrung
oder Erfahrung in der Teamkoordination
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! xniyctf
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -, nehmen
Sie gerne Kontakt mit Amelie Weise unter oder auf.