Jobbeschreibung
Sie denken konsequent aus Kundensicht und lieben es, Prozesse digital weiterzudenken. In dieser Rolle treiben Sie die Weiterentwicklung unseres Kundenservice voran.
Aufgaben und Herausforderungen
* Führen eines Teams von Experten für den Kundensupport
* Entwicklung von Strategien zur Verbesserung des Kundenservice-Erfolgspotenzials
* Kollaboration mit internen Abteilungen für den Ausbau des Digital Service
Wir suchen nach einer Person, die überzeugt davon ist, dass jeder Tag der beste Tag zum Bauen eines herausragenden Kundenerlebnisses ist.
Voraussetzungen und Qualifikationen
Notwendige Fähigkeiten: Erfahrung in der Führung von Teams, Lösungsorientierung, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamplay.
Bewerber profitieren dabei
Bei diesem Job können sich unsere Mitarbeiter auf eine Herausforderung freuen, die ihren gesamten Einsatz erfordert.