Unternehmensbeschreibung Scan Travel Services ist Ihr Partner für sichere und stressfreie Geschäftsreisen. Unsere Angebote und Dienstleistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Bei uns stehen Sie in direktem Kontakt mit einem persönlichen Serviceteam, anstatt über ein anonymes Callcenter betreut zu werden. Unser Team nimmt sich die Zeit, Ihre Wünsche, bevorzugte Reiseziele, Richtlinien und Abrechnungsmodalitäten genau kennenzulernen, um Ihnen erstklassigen Service zu garantieren.
Rollenbeschreibung Als Reiseberater:in bei Scan Travel Services unterstützen Sie unsere Kund:innen bei der Planung und Organisation Ihrer Geschäftsreisen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Buchung von Reisen, Mietwagen sowie die Betreuung und Beratung der Kund:innen in allen reiserelevanten Fragen. Sie überwachen Buchungen und stellen sicher, dass alle Arrangements reibungslos verlaufen. Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, sowohl vor Ort in Hamburg als auch in hybrider Arbeit mit Homeoffice-Komponenten tätig zu sein.
Qualifikationen
* Buchungen und Reiseorganisation: Erfahrung in der Organisation und Buchung von Reisen, inklusive Flug-, Hotel- und Mietwagenreservierungen.
* Kundenservice: Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Betreuung sowie Beratung von Kund:innen.
* Verkauf: Erfahrung im Vertrieb sowie die Fähigkeit, individuelle Reisebedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten.
* Kenntnisse in gängiger Reise-Software und MS Office sowie ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail sind von Vorteil. Eine abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr oder eine vergleichbare Qualifikation wird vorausgesetzt.