Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Deine Zukunft gestalten
Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenbetreuer, der gemeinsam mit unserem internationalen Team neue Perspektiven für unsere Kunden schafft.
* Koordination mit anderen Teams sowie den weltweiten Niederlassungen zur Erarbeitung von schnellen und effektiven Lösungen bei Kundenanfragen
* Kundenunterstützung im Rahmen des Third-Level-Supports per remote und vor Ort
* Durchführung von Vorabnahmetests im Werk
* Unterstützung der Endabnahmetests per remote oder beim Kunden vor Ort
* Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen basierend auf Kundenfeedback
Qualifikationen und Erfahrungen:
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Physik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
* Erste Erfahrung in technischem Kundensupport oder einem ähnlichen Tätigkeitsbereich
* Fachkenntnisse in der Halbleitertechnologie, Spektroskopie, Festkörperphysik oder Optik sind von Vorteil
* Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, Kundenorientierung und Projektmanagementfähigkeiten
* Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und in Englisch
* Reisebereitschaft bis ca. 30%
Vorteile:
* Beste Aussichten: Zusammen mit uns gestaltest du wegweisende Zukunftstechnologien aktiv mit.
* Dein Ding: Bei uns erwartet dich ein anspruchsvolles Aufgabenfeld mit viel Freiraum für Gestaltung über den gesamten Produktionszyklus hinweg.
* Smarter Start: Mit unserem intensiven Einarbeitungsplan kommst du bei uns schnell und souverän in deinem neuen Aufgabenbereich an.
* Motiviert: Jeder Beitrag zum Unternehmenserfolg zählt – deiner auch. Du erhältst einen attraktiven Bonus zusätzlich zu deinem Gehalt.
* Leben erwünscht: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten geben dir Freiraum für Familie und Work-Life-Balance.
* Weiterkommen: Interne Fortbildungsmöglichkeiten sowie der aktive Wissenstransfer in unserem globalen Netzwerk eröffnen dir neue Horizonte.
* Bestens versorgt: An unserem Standort bekommst du kostenlos Getränke, Obst und kannst dich in der Kantine bestens verpflegen.
Unser Team:
Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und internationalen Teams zu werden. Unsere flache Hierarchie und eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre machen es leicht, sich schnell einzubürgern und erfolgreich zu sein.