Ihre Aufgaben:
1. Sicherstellung eines reibungslosen, qualitativ hochwertigen und termingerechten operativen Betriebs
2. Analyse, Optimierung und Standardisierung bestehender Geschäftsprozesse
3. Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen zur Effizienzsteigerung
4. Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs
5. Mitwirkung bei der Ressourcen- und Personaleinsatzplanung
6. Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Teams
7. Steuerung von Projekten zur Prozessverbesserung und Digitalisierung
8. Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
9. Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards
10. Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen (z. B. IT, Vertrieb, Produktmanagement, Softwareentwicklung, Service)
11. Unterstützung bei Kundenprojekten sowie Pflege wichtiger Geschäftsbeziehungen
Repräsentation des Unternehmens bei Bedarf auf Fachveranstaltungen
12. Berichtslinie direkt an die Leitung des Digitalen Rezeptzentrums (inkl. dessen Vertretung)
Ihr Profil:
13. Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung
14. Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Leitungsfunktion, idealerweise in einem dienstleistungs- oder prozessorientierten Umfeld
15. Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und/oder Führungskräften
16. Nachweisbare Erfolge in Prozessoptimierung, Automatisierung oder Projektmanagement
17. Technisches Verständnis sowie Affinität zu digitalen Lösungen
18. Unternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
19. Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke
20. Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
21. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office