Praktikum Kundenmanagement (m/w/x)
Du bist kommunikativ, liebst es, dich in neue Themen einzuarbeiten und möchtest dein Studium mit einem praktischen Einblick in die dynamische E-Commerce Logistikwelt verbinden? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Werde Praktikant:in im Bereich Mandantenbetreuung und tauche in die spannende Welt der Logistik ein – bei uns wird kein Tag wie der andere! Du bekommst die Chance, täglich mit namhaften Mandanten aus der Fashion- und Lifestyle-Branche zu interagieren. Are you on it? Die Position ist in Dorsten im Rahmen eines Pflichtpraktikums für 3 Monate befristet zu besetzen.
Deine Aufgaben
Unterstütze das Team: Als Teil des Client Delivery Teams bist du in Abstimmung mit dem Client Delivery Manager für Anpassungen in SAP und die Bearbeitung von 2nd Level Tickets (z.B. Sendungsverfolgungen oder Nachlieferungen) zuständig
Finde passende Lösungen: Du korrigierst fehlerhafte Aufträge und stehst hierzu im engen Austausch mit unseren internen Stakeholdern (z.B. der Operations Abteilung) und leistest so deinen Beitrag zur Einhaltung unserer KPIs
Reporting: Du erstellst regelmäßig Reportings in Excel, SAP und Power BI, um die relevanten Stakeholder bzgl. unserer Performance auf dem laufenden zu halten
Pack mit an: Du unterstützt das Team bei verschiedenen Aufgaben im Tagesgeschäft und sammelst so wertvolle Erfahrungen
Dein Profil
Immatrikulierte:r Student:in in einem logistisch oder wirtschaftlich orientierten Studiengang (z.B. BWL, Wirtschaftswissenschaften oder Supply Chain Management) inkl. zu absolvierendem Pflichtprakitum
Spaß und Interesse am Kontakt mit Kunden sowie an logistischen Prozessen
Versierter Umgang mit dem MS Office Packet
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beides mindestens C1 Niveau)
Deine Benefits
Tiefe Einblicke: Du erhältst einen umfassenden Einblick in das Daily Business der Logistikbranche und erlebst hautnah, wie E-Commerce in der Fashion und Lifestyle Branche funktioniert
Wertvolle Kenntnisse: Innerhalb deines Praktikums wirst du Experte im Umgang mit SAP 4 Hana/SAPWM. Diese Kenntnisse wirst du in deiner weiteren beruflichen Zukunft weiterverwenden können
Namenhafte Kunden: Du stehst in regem Kontakt mit Top Kunden aus der Fashion & Lifestyle Branche
Langfristige Zusammenarbeit möglich: Passen wir gut zusammen, besteht auch die Möglichkeit einer weiteren Zusammenarbeit, gerade in Form einer Werkstudenten Tätigkeit
Über uns - We're on it
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We’re on it!
Unsere gemeinsame Vision als globales Team: Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.