Stellenbeschreibung
Wir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 590 hoch qualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich »Energie- und Wasserwirtschaft« begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im Geschäftsbereich »Governance, Risk & Compliance«. Mit unserer R2C-Produktfamilie bieten wir branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im kompletten Bereich Governance, Risk & Compliance. Ihre Aufgaben Installation und Betreuung der Arbeitsplatzinfrastruktur Lifecycle Management für PCs / Notebooks und Zubehör (Rollout, Bestand, Entsorgung) Verwaltung und Pflege der Client-Software (z. B. Microsoft 365, Adobe) Client-Deployment und Inbetriebnahme von Peripheriegeräten Verantwortung für das Client-Management und die Softwareverteilung über SCCM und Intune Erstellung, Pflege und Anpassung von Intune-Richtlinien Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, inkl. Tests in Testumgebungen 1st- und 2nd-Level Support (inkl. Ticketsystem) Matrix42 Bearbeitung nutzerspezifischer Anfragen Troubleshooting und Fehlerbehebung bei komplexen Störungen Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Automatisierung von Service Desk-Prozessen Dokumentation von Systemen, Prozessen und Richtlinien Ihr Profil Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Anwendungen Kenntnisse in der Benutzerverwaltung (Active Directory) sowie in mobilen Client-Betriebssystemen (Windows, iOS, Android) und deren Verwaltung / Härtung per GPOs Erfahrung im IT-Support Kenntnisse in MS SCCM und MS Intune wären wünschenswert Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit setzen wir voraus Sehr gute Deutschkenntnisse Unser Angebot Flexibles Arbeitszeitmodell Mobiles Arbeiten und/oder Homeoffice Obst und Getränke Fort- und Weiterbildung VL und bAV Corporate Benefits JobRad Mitarbeiter werben Mitarbeiter Wohlfühlfaktor Hier Bewerben Kontakt: Nina Dürr Schleupen SE Otto-Hahn-Straße 20 | 76275 Ettlingen Www.schleupen.de