Für unseren Kunden, eines der größten Kreditinstitute Deutschlands, suchen wir ab sofort Bankkaufmann/-frau (m/w/d) im Bereich Cash Management in Vollzeit am Standort Berlin – auch für Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung und Berufspraxis im Finanz-, Service-, Dienstleistu ngs- oder IT-Supportbereich.
Hofmann Personal
– Ihr kompetenter Partner für Karrierechancen im Bank- und Finanzwesen unterstützt Sie dabei, interessante Positionen bei führenden Unternehmen in Deutschland zu entdecken und Ihre berufliche Entwicklung gezielt voranzutreiben.
Ihre Aufgaben:
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen zu Implementierung, Bedienung und Technik von Cash Management-Lösungen sowie zu Fehlersituationen beim Kunden oder in der Bank (Incidents)
* Durchführung von Produktimplementierungen und Kundenschulungen vor Ort, inklusive selbstständiger Bearbeitung komplexer Anfragen
* Koordination der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit internen Teams (Level-2-Support, Cash Operations, Product Management)
* Mitarbeit in Arbeitsgruppen oder als regionaler bzw. globaler Knowledge Owner zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Electronic Banking Supports sowie Remote-Installation und Updates von bankeigener Software
* Vollständige und aussagekräftige Dokumentation aller Kundenkontakte und Bearbeitungsprozesse
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Finanz-, Service-, Dienstleistungs- oder IT-Supportbereich
* Sehr gute Kenntnisse im Cash Management, Zahlungsverkehr sowie mit Electronic-Banking-Lösungen und Digitalisierungsstrategien
* Kenntnisse der in Implementation & Service eingesetzten bankeigenen Systeme
* Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles Auftreten und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr gutes technisches Verständnis und Affinität zu Datenverarbeitung und Digitalisierung
Wir bieten:
* Moderner Arbeitsplatz in Berlin-Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
* Hofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sportübungen und vielem mehr
Jetzt durchstarten im Cash Management!
Bringen Sie Ihre kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Finanz-, Service-, Dienstleistungs- oder IT-Supportbereich ein und gestalten Sie aktiv die digitalen Prozesse unseres Kunden mit. Bewerben Sie sich unkompliziert per E-Mail an jobs-Berlin1@hofmann.info oder direkt über unser Online-Formular .
Bei Rückfragen steht Ihnen unser Hofmann-Team Berlin gerne unter +49 30 887162-0 zur Verfügung.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.