Magnetic Autocontrol mit dem Hauptsitz in Lörrach (Deutschland) ist ein international führender Hersteller von Schranken- und Zutrittslösungen Als Mitglied der weltweit agierenden FAAC Gruppe mit Sitz in Bologna, Italien, verbinden wir deutsche Ingenieurskunst mit globaler Innovationskraft und schaffen sichere, zuverlässige und zukunftsweisende Zugangssysteme. Seit 1965 entwirft die FAAC Gruppe innovative Systeme, welche die Bewegung von Personen und Fahrzeugen vereinfachen und sichern – sei es durch automatisierte Tore, Zutrittskontrolle, Türen oder intelligente Parklösungen. Unsere beiden Hauptgeschäftsbereiche Zutrittslösungen und Parkraumlösungen werden von unseren Kunden rund um den Globus für Qualität, Innovation und Service geschätzt.
Für das Team Support und Academy suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Supervisor (m/w/d).
Deine Aufgaben:
* In deiner neuen Rolle bist du für den Aufbau und die Inbetriebnahme unserer Produkte beim Kunden verantwortlich.
* Beim Kunden vor Ort sorgst du für eine schnelle Behebung von Problemen und Störungen.
* Du bist verantwortlich für Schulung, Produktübergabe und Unterweisung bei Wartungen und Bedienung unserer Produkte.
* Bei nationalen und internationalen Messen und Veranstaltungen unterstützt du das Team vor Ort.
* Als Experte schulst du Kollegen (z. B. Vertrieb, Customer Service, Intercompany) und sorgst so für breite Wissensverteilung.
* Du begleitest Factory und Site Acceptance Tests und Aufstellung von POC (Proof of Concept) Gates beim Kunden.
* Installation und Konfiguration von Hardware und Software, gefolgt von umfangreichen Tests zur Sicherstellung der Funktionalität.
* Unterstützung bei Lokalisierungsprozessen in unseren weltweiten Niederlassungen.
Wir erwarten:
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem Elektro-Beruf (Mechatroniker, Elektriker, etc.) und erste Berufserfahrung.
* Gute Mechanik-Kenntnisse und technisches Verständnis sind eine gute fachliche Basis für das Tagesgeschäft
* Idealerweise verfügst du über erste Erfahrung im Bereich Produktschulung / Training
* Gute Englischkenntnisse sorgen für eine reibungslose Kommunikation mit den Schnittstellen
* Du bringst eine Reisebereitschaft von 30 - 40 % mit
* Eine gute Selbstorganisation und Flexibilität runden dein Profil ab
Wir bieten :
* Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitmodelle, die dir ermöglichen Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren
* Ein kollegiales Umfeld in dem bis zur Geschäftsleitung hin jeder das Prinzip der offenen Tür lebt
* Wir haben eine Auswahl an Benefits: JobRad, HanseFit und eine Corporate Benefit Plattform mit attraktiven Rabatten auf unterschiedlichste Kategorien. Zudem darf der kostenfreie Parkplatz, Kaffee und die wöchentliche Obstlieferung nicht fehlen
* Du weißt, wo du beruflich hin willst? Wir unterstützen dich mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten (Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Studium).