Unsere Benefits attraktives Vergütungspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld, sowie einer betrieblichen Altersvorsorge flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebsarzt und Kooperationen mit Fitnessstudios sowie Angebote zur Kinderbetreuung Mitarbeiterrabatte und eine Kantine mit Essenszuschüssen am Standort in Heidenheim individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie eine offene Feedbackkultur und die Unterstützung bei Sabbaticals Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch Was Deine Aufgaben sind Du übernimmst die Angebots- und Auftragsabwicklung für den Bereich Commercial Vehicles und stellst die Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation sicher zudem bist Du verantwortlich für die sachgerechte und termingerechte Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen, von der Prüfung bis zur Auslieferung weiterhin prüfst Du eingehende Anfragen und Aufträge auf Konformität mit Verträgen und auf ihre sachliche Richtigkeit vor der weiteren Bearbeitung die Koordination mit internen Schnittstellenabteilungen und die internationale Korrespondenz mit Kunden gehört ebenfalls zu Deinen täglichen Aufgaben im Rahmen der Auftragsabwicklung im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Umsetzung des Carve Outs und des Go Lives, indem Du an System- und Prozesstests mitwirkst sowie Stammdaten anlegst abschließend verantwortest Du die Überwachung von Vertragsstörungen, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und unterstützt beim aktiven Forderungsmanagement Was wir uns von Dir wünschen Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) und idealerweise eine darauf aufbauende Weiterbildung im kaufmännischen Bereich zudem verfügst Du über mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich in der Industrie, vorzugsweise im Maschinen- und Anlagenbau mit internationalem Bezug, was Dein fachliches Profil abrundet Deine sicheren Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen, sowie Deine guten SAP-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Modul Sales and Distribution, zeichnen Dich aus und erleichtern Dir die tägliche Arbeit im Auftragsmanagement Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Kundenorientierung und Lernbereitschaft mit, was Dir die Einarbeitung in neue Themenbereiche ermöglicht abschließend bist Du ein:e teamfähige:r Kommunikator:in mit einer lösungsorientierten und eigenständigen Arbeitsweise, was Dir die Bewältigung komplexer Sachverhalte erleichtert