Einleitung LOBERON ist eine Lifestylemarke für hochwertige Möbel und Wohnaccessoires. Das exklusive und schnell wechselnde Sortiment wird vornehmlich über den Online-Shop in neun europäischen Ländern vertrieben. 2012 gegründet gehört LOBERON heute zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. Unsere hochentwickelte IT-Systemlandschaft zählt zu den zentralen Erfolgsfaktoren unseres schnell wachsenden Unternehmens. Hier stellen wir uns aktuell den Herausforderungen der Automatisierung, Digitalisierung, Einbindung der mobilen Welt und weiterer Internationalisierung. Um diese IT-Systemlandschaft nachhaltig weiter zu gestalten und betreuen, suchen wir aktuell Dich als Verstärkung für unser IT-Team als: Anwendungsbetreuuer (m/w/d) Deine Aufgaben: Du bist die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT-Organisation Du betreust die Anwendungen und Systeme, die unsere Business-Prozesse ermöglichen (u. a. Microsoft Dynamics AX 2012, Perfion, HVS32, CRM), mit Unterstützung externer Dienstleister Du arbeitest eng mit Projektteams und Infrastruktur-Teams zusammen, um Lösungen und Projekte voranzutreiben Du bearbeitest Störungen (Incidents, Probleme), Anfragen (Requests) und Änderungen (Changes) von Anfang bis Ende – basierend auf ITIL-Standards im 1st- und 2nd-Level-Support Du pflegst und entwickelst die Knowledge-Datenbank weiter, dokumentierst bekannte Fehler, Prozesse und Changelogs und stellst sicher, dass IT-Prozesse sowohl logisch als auch technisch nachvollziehbar sind Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar Einen sicheren Umgang mit IT- und Business-Prozessen sowie eine strukturierte Herangehensweise an fachliche und technische Problemstellungen Kenntnisse und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wie SAP oder Microsoft Dynamics AX Eigeninitiative, problemorientiertes Denken, Abstraktionsvermögen und Mustererkennung, kombiniert mit einer teamorientierten Arbeitsweise Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Was Dir LOBERON bietet: Spannende Herausforderungen, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege Kollegiales Betriebsklima in einem motivierten Team, mit Raum für Ideen und Austausch Große Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktiver Mitarbeiterrabatt, kostenloses Frühstück und Getränke sowie vergünstigtes Mittagessen Großzügiger und schöner Arbeitsplatz im Herzen von Nürnberg (St. Johannis) Mobilitätszuschüsse in Form von einem Job-Ticket oder Bike-Leasing Regelmäßige Firmenevents Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf sowie Deine Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist) per E-Mail an jobs@loberon.de. Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!