Ausgehend von der Bundesagentur für Arbeit bieten wir eine duale Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen an.
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Wir suchen nach zukünftigen Kollegen und Kolleginnen, die sich für die Beratung und Unterstützung von Menschen mit Leidenschaft einsetzen möchten. In dieser dualen Ausbildung erhalten Sie eine fundierte Ausbildung in den Bereichen Arbeitsmarkt- und Sozialpolitik sowie im Umgang mit Rechtsvorschriften.
Während Ihrer Praxisphasen in der Agentur für Arbeit und im Jobcenter haben Sie direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden. Sie beantworten Anfragen wie z.B. zur Arbeitslosmeldung persönlich und am Telefon. Außerdem helfen Sie bei der Bearbeitung von Anträgen und bearbeiten diese natürlich immer im Blick auf die gesetzlichen Vorschriften.
In Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschulunterricht lernen Sie die theoretischen Grundlagen für die Praxis. Darüber hinaus gewinnen Sie während eines zweiwöchigen Praktikums in einem anderen Betrieb neue Perspektiven. Unsere Fachausbilderinnen und Fachausbilder stehen Ihnen während der Ausbildung jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
* Bei unseren Kunden und Kundinnen sind Sie die erste Ansprechperson für Fragen und Anliegen. Sie unterstützen sie bei der Lösung ihrer Probleme und begleiten sie bei wichtigen Entscheidungen.
* Sie sind Teil unseres Teams und arbeiten engagiert und zuverlässig. Ihre Kommunikationsfähigkeit ist ein wichtiger Teil Ihres Profils, da Sie regelmäßig mit Kunden und Kundinnen telefonisch oder persönlich kommunizieren müssen.
* Um unsere Kunden und Kundinnen optimal zu unterstützen, müssen Sie flexibel sein und schnell auf veränderte Situationen reagieren können. Dies erfordert ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative.
Sie bringen als Voraussetzung mit:
Vor allem zählt Ihre Persönlichkeit – ein Schulabschluss ist aber auch wichtig. Vorzugsweise haben Sie die mittlere Reife oder Fach- bzw. Hochschulreife oder einen vergleichbaren Abschluss.
Und natürlich finden wir es super, wenn Sie auch diese Eigenschaften mitbringen:
* Sie besitzen Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen.
* Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen und bleiben auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen.
* Sie sind interessiert an Wirtschafts- und Sozialpolitik und am Umgang mit Rechtsvorschriften.
* Sie sind bereit, im Rahmen Ihrer Ausbildung auch mal zu verschiedenen Standorten zu fahren.
* Sie verfügen über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache.
Was wir bieten
* eine 3-jährige abwechslungsreiche Ausbildung mit vielen verschiedenen Aufgabengebieten
* Arbeitsplatzsicherheit – unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung
* attraktive Vergütung: 1. Ausbildungsjahr: 1218,26 € brutto, 2. Ausbildungsjahr: 1268,20 € brutto, 3. Ausbildungsjahr: 1314,02 € brutto
* die Möglichkeit der Ausbildungszeitverkürzung bei guten Leistungen
* Einstieg nach der Ausbildung direkt in die Tätigkeitsebene V (Endstufe mittlerer Dienst)
* eine moderne technische Ausstattung inklusive eigenem Laptop
* flexible Arbeitszeiten je nach Öffnungszeiten der Geschäftsstelle
* vielseitige Karrierechancen und prüfungsfreier Aufstieg
* vielfältige Gesundheitsangebote
* ausgewogene Work-Life-Balance und die Möglichkeit der Teilzeitausbildung
* betriebliche Altersvorsorge
* einen Zuschuss zum Jobticket
* Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch
* vielfältige Qualifizierungsmöglichkeiten
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.