Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Vorteile
1. Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
2. Ein attraktives Fixgehalt
3. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
4. Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
5. Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
6. Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
7. Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG
Ihre Aufgaben
8. Sicherstellung einer professionellen Customer Experience
9. Erbringung von technischem und nicht-technischem Kundenservice
10. Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen
11. Unterstützung des Vertriebs bei Auftragsabwicklung und Nachbetreuung
12. Sicherstellung korrekter Kunden-, Auftrags- und Systemdaten
Ihr Profil
13. Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
14. Lösungsorientiertes Verhalten — auch unter hoher Belastung
15. Organisationstalent und Priorisierungsfähigkeit
16. Hohe Dokumentations- und Detailgenauigkeit
17. Sicherer Umgang mit IT-Systemen und CRM-Tools
18. Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken